Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.
Kurzinfo: Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung (Erneuerung) - Arbeitszeit und Ersatzteile (für LTO Advanced) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: zweiter Arbeitstag - für ETERNUS LT260, LT40 S2, LT60 S2 Gruppe Speichergeräte Service & Support Hersteller Fujitsu Hersteller Art. Nr. FSP:GBTS10Z00DEST7 EAN/UPC Produktbeschreibung: Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung (Erneuerung) - 1 Jahr - Vor-Ort Typ Serviceerweiterung (Erneuerung) Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile Stelle Vor-Ort Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr Reaktionszeit Zweiter Arbeitstag Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche Lokalisierung EMEIA Abgedeckte Konfigurationen LTO Advanced Entwickelt für ETERNUS LT260, LT40 S2, LT60 S2 Ausführliche Details Allgemein Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile Stelle Vor-Ort Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr Reaktionszeit Zweiter Arbeitstag Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche Lokalisierung